TOGO Soluções
Central ativa agora · 03:42

Quando o caminhão para às 3h da manhã,alguém precisa atender.

A TOGO é a central de assistência 24/7 que transportadoras, seguradoras e associações usam quando não podem errar. Equipe própria, prestadores homologados e rastreamento ao vivo — sem URA, sem espera.

+120 mil atendimentos realizados
Mais de 80 contratantes ativos
Cobertura nas 27 UFs · 5.500 municípios
1º contato médio em < 90 segundos
Operação 24/7 · 365 dias por ano
+2.400 prestadores homologados
NPS 4.9/5 entre contratantes
Atendimento humano, sem URA
+120 mil atendimentos realizados
Mais de 80 contratantes ativos
Cobertura nas 27 UFs · 5.500 municípios
1º contato médio em < 90 segundos
Operação 24/7 · 365 dias por ano
+2.400 prestadores homologados
NPS 4.9/5 entre contratantes
Atendimento humano, sem URA
Atendente TOGO com headset
Chamado #4821
BR-116 · km 312 · em rota
Guincho a 8 min
Prestador homologado

Modelo de atendimento

Quatro passos. Zero improviso.

Um fluxo auditável e rastreável do acionamento ao encerramento — integrável ao seu sistema e replicável em cada chamado, em qualquer ponto do país.

  1. 01Em andamento

    Acionamento

    Chamado entra por telefone, WhatsApp ou API. Atendente humano em menos de 90 segundos, sem URA.

  2. 02

    Triagem técnica

    Identificamos veículo, carga, local e severidade — cobertura confirmada em tempo real.

  3. 03

    Despacho

    Prestador homologado mais próximo acionado. Você acompanha ao vivo pelo WEB ASSIST.

  4. 04

    Encerramento

    Relatório com fotos, tempo, custos e assinatura digital — pronto para sinistro ou ressarcimento.

A dor que resolvemos

3h14 da manhã.
Ninguém quer atender. A gente atende.

Madrugada, rodovia federal, carga sensível e motorista sozinho. É nesse cenário que a maioria das centrais falha — e que a nossa começa.

  • Atendente humano em segundos, não em minutos.
  • Acionamento paralelo de mecânico, guincho e backup de carga.
  • Notificação automática para transportadora e seguradora.
  • Link ao vivo com localização, ETA e fotos do prestador.
Central TOGO · Chamado #4821 · ao vivo
03:14
Conversa encerrada · gerando relatório

Avaliações

O que muda quando alguém atende de verdade.

4.9/5
R

Central da madrugada resolvida

38% menos tempo médio de socorro
Antes, cada chamado fora do horário comercial virava uma sequência de ligações internas. Com a TOGO, o motorista é atendido, o prestador sai acionado e a nossa equipe recebe o histórico completo.
Ricardo M.
Gerente de Sinistros · Seguradora nacional
Frota segurada em 19 estados
F

Atendimento que não trava a operação

1º retorno em menos de 2 minutos
Eles entendem urgência de estrada. Quando temos pane com veículo carregado, a conversa já começa com localização, risco, ETA e plano B. Isso tirou ruído do nosso time de operações.
Fernanda A.
Diretora de Operações · Transportadora
Operação dedicada para veículos
P

Menos custo e mais controle

Custo por chamado caiu pela metade
A diferença foi parar de apagar incêndio. Hoje cada atendimento tem trilha, foto, horário e prestador certo. Em poucos meses a associação passou a enxergar onde gastava demais.
Paulo R.
Presidente · Associação de proteção veicular
Base nacional de associados

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Agendas abertas esta semana

Na próxima madrugada, quem vai atender o seu motorista?

Em 30 minutos a gente analisa um chamado real da sua operação e mostra, no detalhe, onde a TOGO encurta tempo, custo e ruído. Sem proposta genérica. Sem enrolação.

Conversar no WhatsApp
  • 30 minutos, online
  • Diagnóstico com chamado real
  • Sem compromisso de contrato